愛美是每個人的天性，很多人可能先天條件不太好，但是由于現在醫(yī)療水平的發(fā)達，不少人可以通過后天的調整來改善。這也就是為什么現在美容機構能如此盛行的原因。但只要動手術就會有風險，那么，如果手術失敗，像這種美容醫(yī)療事故投訴應該投訴到哪個部門？今天，詢律君就來好好和大家講講這個問題。

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一、美容醫(yī)療事故投訴應該投訴到哪個部門

當醫(yī)療美容糾紛發(fā)生時，受害者可以向消費者委員會或當地衛(wèi)生主管部門投訴調解，也可以通過司法途徑解決。有關部門將根據糾紛性質進行調查取證，組織醫(yī)療事故專業(yè)委員會或法醫(yī)鑒定。一旦鑒定結果出來，將依法作出公平判決。但如果是試圖通過私下交易解決糾紛的，可能會留下后患。

依據我國《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條，消費者與經營者發(fā)生消費者權益糾紛的，可以通過以下方式解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法設立的其他調解組織進行調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議，向仲裁機構提出仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、美容醫(yī)療事故如何主張賠償

醫(yī)療美容機構為消費者提供醫(yī)療美容服務，雙方建立的是服務合同關系。醫(yī)療機構不符合合同約定的標準的，可以主張承擔相應的違約責任?！睹穹ㄍ▌t》特別規(guī)定了醫(yī)療服務合同糾紛的原因。

具體的費用問題按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用計算，憑據支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費用。結案后確實需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費用支付。醫(yī)務人員未盡到前款義務，造成患者損害的，醫(yī)療機構應當承擔賠償責任。

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