律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  如協(xié)議期內(nèi)用戶未有違反淘寶各項規(guī)則的行為，且至協(xié)議終止后三（3）個月內(nèi)，用戶未受到任何第三方投訴或發(fā)生交易糾紛，則淘寶將在上述期滿后的10個工作日內(nèi)向支付寶公司發(fā)出指令，解除對保證金的凍結(jié)，本協(xié)議另有規(guī)定的除外。就是說，從申請退出消保協(xié)議起三個月內(nèi)，你未收到投訴或發(fā)生交易糾紛，三個月滿后的10天內(nèi)，你被凍結(jié)在支付寶內(nèi)的保證金就可以解凍了。賣家退出“7天無理由退換貨”；“假一賠三”，“虛擬物品閃電發(fā)貨”服務(wù)后，一個月內(nèi)不得再次申請該新服務(wù)。如果你的消保服務(wù)是被淘寶人工強退的，6個月內(nèi)無法再申請。 原問題：《淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)保證金可以退嗎 ？》

  回復(fù)于 2022-11-13 16:59:06