您好，銀行客戶投訴客戶經(jīng)理在銷售理財(cái)是承諾了收益，由于市場(chǎng)波動(dòng)沒達(dá)到預(yù)期收益，客戶要求客戶經(jīng)理賠償全部利息合理嗎？銀行端是否需要承擔(dān)部分？
金融證券云南 紅河2025-12-07 08:08
律師回復(fù)
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月幫助201720人這個(gè)問題很好處理的，主要看兩個(gè)方面：首先，銀行的人員在介紹這款理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候時(shí)候隱瞞的相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，是否對(duì)客戶進(jìn)行了承諾或者保證，如果有這種情況，銀行人員在銷售的時(shí)候就違規(guī)了~~做理財(cái)經(jīng)理的都知道基本規(guī)矩?。? 其次，也是非常重要的一點(diǎn)，看合同是否明確了相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如果有，也是客戶本人簽字，即使客戶區(qū)法院也沒有辦法~~~如果出現(xiàn)上面的情況的話，只要銀行人員不承認(rèn)，客戶是沒有辦法的~~不過會(huì)為此損失一個(gè)客戶?。?原問題：《賣了理財(cái)產(chǎn)品，用戶沒有獲得預(yù)期收益，怎么辦？》回復(fù)于 2022-09-28 08:10:25
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
