2022年5月，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)課程，今天要退款，機(jī)構(gòu)人員以一個(gè)協(xié)議里面的超過(guò)半年不能退款為由不給我退款，但我不知道有那個(gè)協(xié)議
經(jīng)濟(jì)糾紛湖南 常德2025-12-07 19:55
律師回復(fù)
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月幫助4759人根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條的規(guī)定，“消費(fèi)者與服務(wù)提供者在服務(wù)消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生糾紛，自發(fā)生糾紛之日起十五日內(nèi)，服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者提供全額退款”。因此，您可以要求機(jī)構(gòu)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定予以全額退款。
在此情況下，您可以考慮向具有司法管轄權(quán)的當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)部門(mén)投訴，以便索取報(bào)酬。此外，您還可以向其他部門(mén)、機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)尋求法律援助，包括政府有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者保護(hù)組織、法律援助中心等。回復(fù)于 2023-02-28 19:56:25
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè)，問(wèn)話(huà)方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
