2020年在平安銀行信用卡中心的推薦下購(gòu)買了500強(qiáng)周年慶齊白石紀(jì)念銀章，金額約2萬(wàn)多，以信用卡分期的方式購(gòu)買，如果事后想退掉銀章給銀行，銀行承諾會(huì)在15個(gè)工作日之內(nèi)退款到賬，但是實(shí)際上銀行3年以來(lái)一直沒(méi)有兌現(xiàn)承諾退款，并且要求我繼續(xù)還信用卡上因?yàn)橘?gòu)買銀章產(chǎn)生的費(fèi)用，因?yàn)椴环@個(gè)處理方法，我多次找客服解決，但是一直沒(méi)有得到真正的解決，還每個(gè)月產(chǎn)生各種手續(xù)費(fèi)服務(wù)費(fèi)月5-6百元，請(qǐng)求您的幫助，我的訴求很簡(jiǎn)單，既然我已經(jīng)退貨，銀行業(yè)收到貨了，那么應(yīng)該兌現(xiàn)承諾退款給我，在這3年時(shí)間未及時(shí)退款而產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)手續(xù)費(fèi)也不應(yīng)該由我承擔(dān)。
經(jīng)濟(jì)糾紛福建 莆田2025-12-07 14:38
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
