一、確保人員安全

1、立即停車發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車，關(guān)閉發(fā)動機(jī)，避免車輛繼續(xù)移動造成更大的損失和危險。

2、駕駛員和乘客應(yīng)首先確保自身安全，避免在事故現(xiàn)場受到二次傷害。如果車輛有起火、爆炸等危險，應(yīng)盡快撤離到安全地帶。

3、如果有人員受傷，應(yīng)立即撥打 “120” 急救電話，并在等待急救人員到來的過程中，對傷者進(jìn)行簡單的急救處理，如止血、包扎等。但要注意，不要隨意移動重傷員，以免造成更嚴(yán)重的傷害。

二、保護(hù)現(xiàn)場

1、放置警示標(biāo)志

在事故現(xiàn)場后方適當(dāng)位置放置警示標(biāo)志，如三角警示牌，以提醒過往車輛注意避讓，防止二次事故的發(fā)生。一般來說，城市道路應(yīng)在事故現(xiàn)場后方 50 米至 100 米處放置警示標(biāo)志，高速公路應(yīng)在事故現(xiàn)場后方 150 米以外放置警示標(biāo)志。

2、不要破壞現(xiàn)場

在交警到達(dá)現(xiàn)場之前，不要隨意移動車輛和破壞現(xiàn)場的證據(jù)，如碰撞痕跡、散落物等。可以用手機(jī)拍照或錄像，記錄事故現(xiàn)場的全貌、車輛位置、受損情況等，為后續(xù)的事故處理提供依據(jù)。

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三、及時報案

1、撥打 “110” 報警電話

向交警部門報案，說明事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、車輛類型、車牌號碼、人員傷亡情況等。在報案時，要保持冷靜，準(zhǔn)確提供信息，以便交警部門及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

2、通知保險公司

如果車輛購買了保險，應(yīng)及時通知保險公司，向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關(guān)資料。保險公司會根據(jù)事故情況進(jìn)行理賠評估。

四、等待交警處理

1、配合交警調(diào)查

交警到達(dá)現(xiàn)場后，當(dāng)事人應(yīng)積極配合交警的調(diào)查工作，如實(shí)陳述事故經(jīng)過，提供相關(guān)證據(jù)。交警會對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查，確定事故責(zé)任。

2、領(lǐng)取事故認(rèn)定書

交警在調(diào)查結(jié)束后，會根據(jù)事故情況出具事故認(rèn)定書，明確事故責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)認(rèn)真閱讀事故認(rèn)定書，如有異議，可以在規(guī)定的時間內(nèi)向上一級交警部門申請復(fù)核。

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五、后續(xù)處理

1、車輛維修

根據(jù)事故責(zé)任和保險理賠情況，對受損車輛進(jìn)行維修。可以選擇保險公司指定的維修廠，也可以自行選擇有資質(zhì)的維修廠。在維修過程中，要保留好維修發(fā)票和清單，以便向保險公司索賠。

2、賠償協(xié)商

如果事故造成了人員傷亡或財產(chǎn)損失，當(dāng)事人應(yīng)根據(jù)事故責(zé)任和法律規(guī)定，進(jìn)行賠償協(xié)商。可以在交警的主持下進(jìn)行協(xié)商，也可以通過法律途徑解決。在協(xié)商過程中，要保持理性和冷靜，以解決問題為目的，避免情緒化的爭吵。

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